Galló atualiza visão sobre liderança em nova edição de livro

Após vender mais de 20 mil exemplares, O Poder do Encantamento, de José Galló, voltou à Feira do Livro de Porto Alegre em edição revista e ampliada pela Editora AGE. O lançamento ocorreu em 31 de outubro, no Pavilhão de Autógrafos, marcando uma nova fase da obra que se consolidou como referência para executivos, empreendedores e profissionais interessados em liderança, gestão e experiência do cliente.

Originalmente inspirado na trajetória de Galló à frente das Lojas Renner, o livro apresenta os princípios que orientaram a transformação da empresa em uma das maiores varejistas de moda do Brasil. No centro dessa filosofia está o conceito de encantamento, definido pelo autor como a capacidade de superar expectativas e construir relações duradouras entre empresas, colaboradores e consumidores.

A nova edição incorpora quatro capítulos inéditos e amplia o debate sobre temas que ganharam protagonismo nos últimos anos. Entre eles estão a sucessão empresarial, os desafios da transformação organizacional e os impactos da revolução digital sobre os negócios. A atualização reflete a experiência acumulada por Galló após deixar a gestão executiva da Renner e passar a atuar em conselhos de administração e projetos de investimento.

Um dos destaques é a análise dos processos sucessórios, especialmente em empresas familiares e de médio porte. Segundo o executivo, a preparação de lideranças e a construção de uma cultura corporativa sólida são fatores decisivos para garantir a continuidade e a perenidade dos negócios.

A obra também aborda as mudanças provocadas pelo avanço tecnológico. Comércio eletrônico, marketplaces, multicanalidade, inteligência artificial e análise de dados alteraram profundamente a relação entre marcas e consumidores. Para Galló, o smartphone transferiu poder ao cliente, elevando o nível de exigência e obrigando as empresas a oferecer experiências cada vez mais relevantes e personalizadas.

Apesar da velocidade das transformações, o autor sustenta que os fundamentos da gestão permanecem os mesmos. Ferramentas evoluem, modelos de negócio mudam e novas tecnologias surgem, mas a necessidade de gerar confiança, desenvolver talentos e colocar o cliente no centro das decisões continua sendo o principal diferencial competitivo.

Ao atualizar O Poder do Encantamento, Galló oferece mais do que um relato de sua experiência profissional. A obra se apresenta como uma reflexão sobre liderança em tempos de mudança, reunindo aprendizados práticos sobre cultura organizacional, inovação, sucessão e estratégia. Em um ambiente empresarial marcado por incertezas e transformações aceleradas, o livro reforça a ideia de que resultados sustentáveis dependem menos da tecnologia em si e mais da capacidade das organizações de compreender pessoas, construir propósito e criar relações capazes de gerar valor no longo prazo. (por Gisele Flores)