Centro Histórico de Porto Alegre recebe mutirão de atendimento ao consumidor nesta segunda

A Prefeitura de Porto Alegre promove, nesta segunda-feira (16), um mutirão de atendimento ao consumidor no Largo Glênio Peres, ao lado do Mercado Público, no Centro Histórico. A ação ocorre das 10h às 16h e é alusiva ao Dia do Consumidor, celebrado em março. A iniciativa, da Secretaria Municipal de Transparência e Controladoria (SMTC) e do Procon Porto Alegre, reunirá serviços voltados à orientação e ao atendimento direto à população.

Serviços e órgãos participantes

Procon Porto Alegre

Atendimento no local com orientações sobre direitos do consumidor, registro de reclamações, denúncias, encaminhamentos, consulta a protocolos já registrados e informações sobre como solucionar conflitos com fornecedores.

156 – Central do Cidadão

Auxílio na abertura de protocolos, pedidos de informação e acesso aos serviços municipais disponíveis pelos canais do 156.

Ouvidoria-Geral do Município

Recebimento de manifestações da população como sugestões, elogios, reclamações e denúncias, além de esclarecimentos sobre demandas já encaminhadas à Prefeitura.